プレミアムチャージWiFi -よくある質問-
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# 端末不具合
# 通信不具合
追加チャージ
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プランの残容量・有効期限を確認する方法を教えてください。
利用ステータスが変わりません。
マイページの新規会員登録の仮登録メールが届きません。
IMEI番号がわからなくなりました。 ※MR5G端末はデバイスSN
通信
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インターネットサービスプロバイダー(ISP)の契約は必要ですか。
データを使い切った後はどうなりますか。
サービスエリアを教えてほしいです。
クラウドSIMサービスとはなんですか。
端末
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IMEIとはなんですか。
Wi-Fi接続するためののパスワードが分かりません。
SSID・パスワード設定を変更できますか。
端末が届いたらすぐ使えますか。
支払方法
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支払い方法は何がありますか?
オートチャージ、サブスクプランの支払方法について教えてください。
オートチャージ、サブスクプランはコンビニ支払いできますか。
どのクレジットカード会社のカードが利用できますか?