プレミアムチャージWiFi -よくある質問-

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# マイページ
# データ容量・有効期限
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# 端末不具合
# 通信不具合

追加チャージ

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  • プランの残容量・有効期限を確認する方法を教えてください。
  • 利用ステータスが変わりません。
  • マイページの新規会員登録の仮登録メールが届きません。
  • IMEI番号がわからなくなりました。 ※MR5G端末はデバイスSN

通信

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  • インターネットサービスプロバイダー(ISP)の契約は必要ですか。
  • データを使い切った後はどうなりますか。
  • サービスエリアを教えてほしいです。
  • クラウドSIMサービスとはなんですか。

端末

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  • IMEIとはなんですか。
  • Wi-Fi接続するためののパスワードが分かりません。
  • SSID・パスワード設定を変更できますか。
  • 端末が届いたらすぐ使えますか。

支払方法

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  • 支払い方法は何がありますか?
  • オートチャージ、サブスクプランの支払方法について教えてください。
  • オートチャージ、サブスクプランはコンビニ支払いできますか。
  • どのクレジットカード会社のカードが利用できますか?
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