いくつかの要因が考えられます。以下をご確認ください。
①ルーターのWi-Fiアンテナが0～1本、またはインジケータランプが点滅している場合は通信環境が原因と考えられます。場所を変えて再起動をお試しください。
②通信プラン残量が残り数GBであった場合、使用されるサービスによっては短時間で残容量を消費することがございます。あらかじめギガチャージいただくことを推奨しております。
また、マイページに表示される残容量と実際の残容量には多少タイムラグが生じます。
また、プランについては前もってご購入ご購入をお勧めしております。