TOPSTAYNAVIについてマイページにログインできません
最終更新日 : 2023/10/10

マイページにログインできません

(1)登録したメールアドレスで間違いないですか?
・会員登録完了のお知らせを受信したメールアドレスでログインされているかをご確認ください。
※件名:「【STAYNAVI】会員登録ありがとうございます」というメールが届いているかご確認ください。

(2)パスワードが正しいかご確認ください。
※ログイン時に入力いただく内容は会員登録時のメールアドレスとパスワードとなっております。

(3)パスワードの再設定をお試しください。
ログイン画面にある”パスワードをお忘れですか?”をタップいただきますと、パスワード再設定用のメールが届きます。そちらのメールからパスワードリセット後、再度ログインをお試しください。
※パスワード再設定メールが迷惑メールフォルダーに入る恐れがあります。
※Internet Explorerでは正常に動作しない場合があります。Safari/Chromeブラウザでの利用を推奨いたします。

(4)SNSアカウントでログインしていませんか?
SNSアカウントからのログインはパスワード設定が不要です。

マイページログイン画面:https://staynavi.direct/
パスワード再設定画面:https://staynavi.direct/password/forget