TOP予約のキャンセルについてキャンセル規定はありますか?
最終更新日 : 2019/10/08

キャンセル規定はありますか?

【キャンセルポリシー】

・ご予約のキャンセルは、7日前までにWeb上でのキャンセルをお願い致します。それ以降のキャンセルは原則お受けできませんので予めご了承ください。
食材の都合上、それ以降のキャンセルに関しましては、ご予約人数分のコース料金を当社指定口座にお振込みいただいております。

 ご来店予定日7日前以内に人数が減少した場合につきましても、ご予約人数様分のコース料金でのお会計となります。ご注意ください。

・ご来店目的でない、予約の複数仮押さえは、他の会員様のご迷惑となりますので、ご遠慮ください。キャンセル回数の多いお客様は会員権剥奪の可能性もございますのでご了承ください。

・予約完了後の人数変更は食材の準備の関係上、原則お受けできません。予約した人数でご来店いただけない場合は、一度予約をキャンセルした後、後日別日でのご予約をお願い致します。

・ご連絡なくご来店いただけなかったお客様、予約ルールにご同意頂けないお客様は、会員権利の失効、並びに以後のご予約を承ることができなくなりますので、あらかじめご了承ください。