データアップロード・納品後のキャンセル・返金は一切行っておりません。
(ダウンロードの有無にかかわらず)
スタジオ撮影プランの場合は、撮影後のスライドショーでお写真をご覧になっていただけます。気になる点などございましたら、その際にスタッフへお申し付けください。
ご希望のお写真がない場合は、再撮影にてご対応いたします。
再撮影の期間は撮影日より3ヵ月となります。
なお再撮影を他プレシュスタジオで行うことは出来ません。
再撮影では差し替え希望や不足のシーンを中心に撮影いたします。
前回撮影と違う内容や全カットの差し替えは基本的に行いません。
また再撮影日に専門スタッフによるお支度をご希望の場合、お支度にかかる料金はお客様負担となります。予めご了承ください。
再撮影と商品写真選定について(アルバム・フレーム・台紙等)
再撮影完了前に商品写真の選定が終わっている場合、商品のキャンセル・内容変更は行えません。
商品付きプランの場合は再撮影終了まで、お写真の選定は行わないようにお願いいたします。
既に選定済みの場合はスタジオスタッフまでお問合せください。
商品配送後の再撮影に関して(アルバム・フレーム・台紙等)
商品配送後の再撮影に関してはデータのみのお渡しとなります。
新たなデータで商品制作をご希望の場合は別途商品代金が発生いたします。