よくあるご質問

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# 充電
# ペアリング,切断
# 装着
# 体毛
# 数値
# 忘れた
# タイミング,通知
# テープ,追加購入
# ジェル
# 排便,便

DFree本体に関するQ&A

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  • 一回の充電でどのくらい使用可能ですか?
  • DFreeとアプリが接続出来ない場合。または、一度接続出来たのに、切断してしまう場合。
  • LEDが光らなくなった。

専用お知らせ機器に関するQ&A

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  • 画面が白くなり動きません。
  • 未接続の状態が続いて数字が現れません。

装着に関するご質問

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  • DFree装着用シートを追加購入する場合はどうしたら良いですか?
  • 装着部分の体毛が多いのですが使用は可能ですか?
  • DFree装着用シートは繰り返し使えますか?

ご利用に関するQ&A

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  • スマホをもっていません。スマホ無しで使えますか?
  • 海外に持って行って使えますか?
  • 周囲の人に使っていることを知られたくないのですが、外から見えますか?

リコール情報に関するQ&A

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  • 製品回収の対象になるDFreeか知りたいです。
  • 製品回収の対象に当てはまった場合はどうしたら良いですか?
  • 機器の返却はどうしたら良いですか?
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