以下の場合、商品の交換対応をさせていただきます。
◆交換の対象となる条件
・お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
・ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
※上記の場合には商品を識別するため『商品パッケージとお買上明細書が必要』となりますので、捨てずに保管いただくようお願いいたします。
※なお、返送にかかる費用は全て当店にて負担させていただきますので、当該商品をECLASオンラインショップまで着払いにてご返送ください。
また、使用済み商品、若しくは汚れ、キズが生じたと判断される商品については、商品の交換に応じられません。サイズが合わない、お肌に合わない等も交換に応じられませんので、ご注意ください。
詳しくは下記よりお問い合わせください。
TEL：0570‐666‐577
受付時間：365日24時間
※ECLASでは、LINEを用いたオートメーションサポートにて対応しております。