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最終更新日 : 2026/09/10

支払い期限がすぎてしまった場合はどうなりますか?

新規予約の受付停止
2026年9月30日まで:支払期限から2週間経過しても未払いの場合、入金完了まで新規予約の受付停止が可能です。

2026年10月1日以降:支払いが遅滞した時点、つまり原則として支払期限の翌日から、入金完了まで新規予約の受付停止が可能になります

既存予約の全取り消し
標準の運用では、利用月の翌々月10日時点で未入金の場合、翌々月14日以降の予約をすべて取り消します。ヘルパー確定済みの予約も対象です。

例:4月利用分の場合
支払期限:5月20日
未入金判定:6月10日
全予約の取り消し:6月14日以降の予約