環境により文字化けが起こることがある様です。
スマホの場合は、iphoneやAndroidなどの機種によっても変わってくるようですが、上手くまとめられたサイトがありましたので、一度お試し頂ければ幸いです。
『スマホでメールやWebサイトが文字化けする原因は？』
https://itojisan.xyz/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%BBweb%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%8C%E6%96%87%E5%AD%97%E5%8C%96%E3%81%91%E3%81%99%E3%82%8B%E5%8E%9F%E5%9B%A0/
スマホでメールやWebサイトが文字化けする原因は？iPhone,Android
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もしそれでもおかしいという場合は、
1.スマホの機種
2.ブラウザソフト名
3.何が文字化けるか？
・メールの場合は、その文字化けたメール本文をそのままコピー
・WEBの場合は、その文字化けたURLをコピー
こちら３つを揃えて、お問い合わせフォーム( https://kyokai.fans.ne.jp/currypan/contact/ ) へお知らせください。
この３つが揃っていない場合、何度もやりとりが発生し、結局原因に辿り着かないことが予想されます。必ず、上記３つを確認しお知らせください。