実際あったご質問
入室のときにカードをかざすのを忘れてしまい、退出のときにはカードをかざしました。その結果、退出しているのにアプリ上ずっと入室が続いていることになっています。
修正する方法はありますか？
サポートからのご返答
この度はお問い合わせありがとうございます。
＜Kazasuの入退室の仕組み＞
1日の内、最初にカードをかざした時が入室となります。
その後は、入室⇒退室⇒入室⇒退室と繰り返されます。
ただし、日をまたいだ時刻から改めて入室の対応で始まります。
＜今回のご相談に関して＞
現状、対応が不可となりますが、何ら問題はございません。
次回入室していただくと入室時間が更新されますので、申し訳ありませんがその時まで今の表示のままとなります。ご了承ください。
ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせフォームまでご連絡ください。
保護者様専用お問い合わせフォーム
https://tayori.com/form/3aab8e6a277749298bc83775d0d71b81a2a0788e