■ご利用環境の確認
PCからでもご購入いただけます。
入場時には、スマートフォンまたはタブレットから観劇三昧にログインしてご利用ください。
▼推奨ブラウザ：最新バージョンにアップデートをお願いいたします。
・スマートフォン、タブレット
iOS 15.1以降、Safari・Google Chrome
Android OS 6.0以降、Google Chrome
・パソコン
Windows 11 バージョン以上、MS Edge・Google Chrome推奨
MacOS11 (Big Sur) 以上 、Safari・Google Chrome推奨
1.「観劇三昧」に会員登録
まずはオンライン観劇サービス「観劇三昧」の会員登録（無料）をお願いいたします。
会員登録時のメールアドレスに視聴のご連絡をさせていたきますので、お間違えの無いようにお願いいたします。
【ご注意】
※スタンダード会員(サブスク配信の月額制有料会員)のご登録は不要です。
※迷惑メールに振り分けられないようお客様ご自身で設定をお願いいたします。
※キャリアメールは文字化けなどのエラーが発生する可能性がございますので、別アドレスの登録を推奨します。
※ドメイン指定受信をしている方は、kan-geki.com をドメイン追加してください。
※メール指定受信をしている方は、info@kan-geki.com を追加してください。
2.公演を探す・購入する
観劇三昧映像配信サービスホームページの上部メニューより、「カンチケ」をクリックすると、販売中の公演チケットの一覧をご覧いただけます。
<チケット購入の流れ>
・チケット購入ページに進み、公演日時・券種を選択する
・お支払い方法を選択する。
※キャスト扱いがある場合はキャストを選択して購入に進む。
お支払いは[クレジットカード決済]、[コンビニ決済]がお選びいただけます。
■クレジットカード決済
(※チケット購入期限いっぱいまで利用可能)
・クレジットカード情報を入力し、決済を行ってください。
・購入完了後すぐ電子チケットが発行されます。
■コンビニ決済
・注意事項を確認し、「購入する」ボタンをクリック。
(この時点でチケットを申し込んだことになります。)
・支払いに必要な情報が表示されますので、対応のコンビニで決済を行ってください。
(同内容のメールが届きますのでご確認ください。)
・入金の確認が取れ次第、メールにて購入完了のお知らせが届きます。
※入金より最大3営業日かかる場合があります。
※支払期限は、お申し込みの3日後の23:59までとなります。
※視聴期限が迫っている等、お急ぎの場合はクレジットカード決済をご利用くださいませ。
※購入完了メールの指定受信は、guide@kan-geki.com を追加してください。
3．発券された電子チケットを確認する
観劇三昧にログインし、「マイアカウント」から「カンチケ」を選択し、電子チケットが発券されているかご確認ください。
※決済後からチケットの発券までに時間がかかることがございます。
決済後1時間経過してもチケットが発行されない場合は、お問い合わせください。
4．電子チケットで入場する
観劇三昧にログインし、「マイアカウント」から「カンチケ」を選択してください。
該当の公演の「入場券を表示する」を選択。
劇場で入場時に、端末に表示されるQRコードを、団体の案内に従って専用の機器にかざしてください。