原因として以下二点が考えられます。
1.HDMI等の接続不備
コンセントやHDMI等の配線が正しく接続されていない恐れがあります。
配線の接続を確認してください。
2.ドックの接続不備
switch本体を持ち上げて、単体のみで電源がつくことを確認してください。
その状態でドック（Switchを差し込んでテレビに移す本体）に差し込み直してください。
大変お手数をおかけしますが、上記内容を実施ください。
こちらにて直らない場合お手数ですがご予約いただいた媒体のメッセージにTV画面の写真とともにお送りください。
メッセージ送付方法
【インスタベースでご予約の方】
媒体内のメッセージというボタンからメッセージを送付ください。