こちらのページでは、クーポンが利用できない場合の原因と対処方法について説明します。
【注意】
・クーポンによって、利用条件が異なります。
・利用最低金額（消費税を除く）以上の予約のみ適用可能です。
・利用最低金額の対象は、1つの予約の利用開始〜利用終了までの金額が対象です。
・複数のクーポンを併用することはできません。
・有効期限切れのクーポンを適用することはできません。
・すでに送信済みの予約リクエストに後からクーポンを適用することはできません。
・クーポンを利用して成立した予約リクエストがキャンセルおよび否認になった場合、再度同じクーポンが利用できなくなる場合があります。
＜クーポンが利用できない原因＞
クーポンが利用できない場合、下記の原因が考えられます。
予約リクエストを送信済みである
└クーポンは 予約リクエスト送信時にのみ 適用することができます。
すでに送信済みの予約リクエストに、後からクーポンを適用することはできません。
有効期限が切れている
└有効期限の期間内に予約リクエストを送信する必要があります。
利用回数については、クーポンを取得する画面でご確認ください。
利用回数を超えている
└クーポンによっては、1ユーザーあたりの利用回数に制限があります。
利用回数については、クーポンを取得する画面でご確認ください。
クーポンが配布上限に達している
└クーポンによっては、配布数に上限がございます。配布数の上限に達した場合は、下記エラーメッセージが表示され、クーポンをご利用いただけません。
エラーメッセージ「このクーポンコードは使用数が上限に達しているため利用できません」
利用最低金額に達していない
└クーポン利用時の スペース利用料金（消費税を除く） が、クーポン利用最低金額を超えていない場合は、クーポンを利用することができません。
クーポン対象スペースでない
└クーポンによっては、適用対象となる店舗やスペースが限られている場合がございます。 対象店舗やスペースは、配布されたクーポンの条件をご確認ください。
上記の内容で解決しない場合やご不明点がある場合は、minoriba公式LINE（https://lin.ee/ovdG9OA）までお問い合わせください。