こちらのページでは、予約したのにメールが届かないトラブルへの対処方法について説明します。
【注意】
・システムの負荷状況により、予約完了メールを含む自動配信メールの配信が一時的に遅延することがあります。
申し訳ございませんが、お時間をおいて受信を確認するか、会員マイページにログインした上で予約情報をご確認ください。
・予約完了メールなどの再発行はできません。
なお、予約確認メール等が届かない場合、一般的な原因は下記の通りです。
＜メールアドレスに不備がある＞
・現在利用していないメールアドレスで会員登録をした
└会員マイページにログインし、予約一覧から予約情報をご確認ください。
また、次回からは現在利用されているメールアドレスでの会員登録後、ご予約をお願いします。
＜ メール受信設定に問題があった＞
・迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている
＜ 受信サーバー側（エラーや容量オーバー等）の問題＞
・ご利用されているメーラー、サーバー会社様にお問い合わせください。
上記を試しても解決しない場合は、端末（PC・携帯等）やブラウザなどの利用環境を変えて再確認を行うか、minoriba公式LINE（https://lin.ee/ovdG9OA）までお問い合わせください。