予約をキャンセルしたい

本ページでは、キャンセル方法について説明します。

【注意】
・キャンセルポリシーに沿ってキャンセル料が発生します。
・利用開始時間を過ぎている場合、キャンセルはできません。
・利用料の返金はクレジットカード会社を通して行われます。返金時期等の詳細についてはカード会社へ直接お問い合わせください。

＜キャンセル方法＞
1. マイページにログインする

トップページ右上のアイコン（≡）を選択し、プルダウンメニューから "予約一覧" を選択
※パソコンの場合は、ページ右側に表示されるメニューから "予約一覧" を選択
予約一覧からキャンセルしたい予約の”詳細を見る”を選択
ページ最下部の"キャンセルする"をクリック
最後に”キャンセル”を選択し、キャンセル完了
※利用日が過ぎている場合はキャンセル不可のため、選択できません。