Ｑ．決済ができない場合や注文後のお支払いについてはどこに確認すればよいですか？

A．個人情報保護の観点から、弊社ではお客様がご注文・入金をされた、という情報以外のことはお調べができかねます。
お支払いや決済に関する詳細につきましては、BASE本部（https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new） または各種決済サービス会社さまへ直接お問合せいただきますようお願いいたします。