まず初めに端末をリセット後に電池パックをはずしてみてください。
端末リセット方法はこちら
https://support.next-mobile.jp/trouble/304zt.php
次に以下3点を設定してください。
・液晶ディスプレイでインターネットWi-Fiを「オフ」にしてみてください。
・次に、「設定」＞「スリープ設定」＞「Wi-Fiを常にON（スリープしない）」を設定してください。
・次に、設定＞Wi-Fi設定＞通信規格＞2.4GHz/Autoに設定してください。