製品の品質管理には万全を期しておりますが、高温環境下での充電や保管などの特定の状況や環境により、稀に膨張が生じる場合がございます。
お客様の安全を第一に考え、以下の状態が確認された際は、直ちにご使用を中止してください。
・モバイルバッテリーの外装に膨らみがある
・ケースの接合部に隙間が生じている
【保証期間内の製品について】
保証期間内の製品につきましては、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。状況を確認させていただいた上で、新品との交換、もしくはご返品・ご返金にて対応させていただきます。
【保証期間が終了している製品について】
保証期間を経過した製品につきましては、お住まいの自治体が定める廃棄方法に従って処分いただくか、お近くの家電量販店にて回収を依頼いただきますようお願いいたします。廃棄方法がご不明な場合や処分にお困りの際は、お気軽に弊社カスタマーサポートまでご相談ください。
▼お問い合わせ先メールアドレス
info@sm-tap.com