よくある質問を見ても問題が解決せず、なおかつ返信が必要なお問い合わせは、マシュマロを運営するDiver Down LLC.のカスタマーサポート宛のメールにてお願いいたします。
その際、以下3点をお伝えください。
①よくある質問を確認したかどうか
②問題が発生したマシュマロアカウントの「マイページ」のURL
③わかる範囲での、問題が発生している箇所（メッセージページ等）のURL
宛先メールアドレス: support@diverdown.co.jp