TOPOVER’sのサービスお問い合わせはどこにするの?
最終更新日 : 2021/05/29

お問い合わせはどこにするの?

"下記の方法がございます。

なお、毎日多件数のお問合せを頂戴しております。

お問い合わせを頂きます際には、必ず下記の情報を添えてご連絡頂けますようお願い致します。
 
 ・ご購入頂いたショッピングモール名(Amazon、楽天、Yahooショッピング、au PAYマーケット)
 ・ご注文番号(又は購入番号)
 ・お使いのスマホ機種 
 ・お名前 

(これらの情報が無い場合、内容をお調べすることが困難となりますので、ご回答が出来なくなります。)

① ご購入頂きましたショッピングモール内の店舗へのお問い合わせページからご連絡頂けます。

② ご購入頂きました商品のパッケージ内にLINEのQRコードが同封されておりますので、登録して頂きますとそちらからお問い合わせ頂けます。

③ OVER’sのカスタマーサポートにメールでお問い合わせ頂けます(customer@overs.co.jp

※システムの都合上、深夜にメールが届く場合がございます。恐れ入りますが、ご理解の程、お願い申し上げます。

★★なお、複数のお問い合わせ窓口からのお問い合わせは、情報の混乱、対応の遅れなどトラブルの元となりますので、ご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

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