TOPOVER’sのサービスキャンセルできますか?
最終更新日 : 2021/06/04

キャンセルできますか?

キャンセルについては、各ショッピングモールの規約通りとなります。当店では、ご連絡を頂きましてもキャンセル対応は出来ませんので、ご注文を確定される前に、十分ご注意下さいませ。

ご参考として、各ショッピングモールでは下記のようになっております。

・Amazonの場合
製品はAmazonによる手配で、Amazonの倉庫から発送されます。
弊社にご連絡を頂きましても、配送の停止はできません。
Amazonカスタマーサポートへご連絡の上、ご相談下さいませ。

・楽天の場合
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。

※キャンセルは必ず【購入履歴】からお願い致します。
メール、問い合わせからのキャンセル依頼に関しましては
ご注文から30分以内の場合でも承ることができません。
予めご了承くださいませ。

・ヤフーショッピングの場合
ご注文から10分以内は、理由の有無を問わず
【購入履歴】からキャンセルすることが可能です。
ご注文から10分以上過ぎた場合のキャンセルは原則不可となりますので
ご注文にお間違いがないかご注文内容をよくご確認くださいませ。

※キャンセルは必ず【購入履歴】からお願い致します。
メール、問い合わせからのキャンセル依頼に関しましては
ご注文から10分以内の場合でも承ることができません。
予めご了承くださいませ。

・au PAY マーケットの場合
ご注文から15分以内は、理由の有無を問わず
【購入履歴】からキャンセルすることが可能です。
ご注文から15分以上過ぎた場合のキャンセルは原則不可となりますので
ご注文にお間違いがないかご注文内容をよくご確認くださいませ。

※キャンセルは必ず【購入履歴】からお願い致します。
メール、問い合わせからのキャンセル依頼に関しましては
ご注文から15分以内の場合でも承ることができません。
予めご了承くださいませ。