メールによる問い合わせの対応の場面で、問い合わせ管理表へその問い合わせ内容を自動で初期登録することを想定したシナリオです。
件名「問い合わせ」のメールを受信した時に、問い合わせ管理表エクセルの空白行にその内容を追記記録し、また、送信者に受付応答メールを自動送信するシナリオ事例です。
(ko-10)
＊「sample excel ko10.xlsx」のエクセルファイルを、デスクトップ\TEST配下に置いてからサンプルシナリオを実行してください。
＊ダウンロード後、ファイル名を「sample excel ko10.xlsx」としてください。
問い合わせメール受信前の問い合わせ管理表
問い合わせメールを２件受信後の問い合わせ管理表
