TOPNAPBIZブログアプリご利用に際するFAQ画面が表示されない障害復旧のご連絡(2/9 22:30頃~2/10 23時頃発生)
最終更新日 : 2023/02/12

画面が表示されない障害復旧のご連絡(2/9 22:30頃~2/10 23時頃発生)

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記時間帯において、一部サービスが不安定な状況となっておりました。
現在は復旧し、正常に稼働しております。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■発生時刻
2023年2月9日(木)22:30頃 ~ 2023年2月10日(金)23時頃

■現在も画面が表示されない場合
大変恐れ入りますが、以下いずれかの方法をお試しいただきますようお願いいたします。

・キャッシュ(※)が更新されるまでしばらくお待ちいただく

一度使用したデータを保存しておき次回以降速度アップのためにそのデータを利用する仕組みであり、キャッシュのために、まだお客様の環境で表示されていない場合がございます。なおキャッシュが更新されるタイミングはご利用のデバイスや環境によって異なるため、数時間〜数日かかる場合もございます。

・アプリを再インストールいただく
アプリ長押し→削除で一度アンインストールしていただき、再度App Storeからインストールをお試しいただけますでしょうか。ただしこの場合、大変申し訳ないのですがお気に入り登録していただいていた情報と、クリップ保存されていた記事の情報が初期化(削除)されます。

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後ともNAPBIZブログをどうぞよろしくお願いいたします。