iPhoneをご利用の場合
最初に、Appleの「ヘルスケア」にデータが保存されているか確認します。
- iPhoneの「ヘルスケア」アプリを開きます。
- 右下の［検索］をタップします。
- 確認したいデータを選択します。
- 最近のデータが表示されているか確認します。
Appleの「ヘルスケア」にデータが表示されていない場合
Google Health アプリからAppleの「ヘルスケア」への連携状態を確認します。
- Google Health アプリを最新版に更新します。
- Google Health アプリを開きます。
- 左上の［接続］をタップします。
- ［アプリとサービス］をタップします。
- ［接続済み］の［Apple ヘルスケア］をタップします。
- ［データと権限の管理］をタップし、画面の案内に従って権限を確認します。
- 「新しい種類のデータを利用できます」と表示されている場合は、内容を確認してアクセスを許可します。
- 「ヘルスケア」アプリを開き、データが表示されたか確認します。
Appleの「ヘルスケア」にデータが表示されている場合
Appleの「ヘルスケア」からすこやかダルマへの読み出し権限を確認します。
- 「ヘルスケア」アプリを開きます。
- ［概要］をタップします。
- 右上のプロフィール画像またはイニシャルをタップします。
- ［プライバシー］の［アプリ］をタップします。
- ［すこやかダルマ］をタップします。
- 連携するデータの読み出しをオンにします。
- すこやかダルマを開きます。
- ［Appleヘルスケアと同期］をタップします。
- ［同期］をタップします。
- データが反映されたか確認します。
Androidをご利用の場合
最初に、Google Health アプリと「ヘルスコネクト」の同期状態を確認します。
- Google Health アプリを開きます。
- 左上の［接続］をタップします。
- ［パートナー アプリ］をタップします。
- ［ヘルスコネクトの管理］をタップします。
- 「たった今同期済み」「○分前に同期済み」または同期時刻が表示されているか確認します。
- 同期されていない場合は、右上の同期アイコンをタップします。
続いて、「ヘルスコネクト」にデータが保存されているか確認します。
- 「ヘルスコネクト」を開きます。
- ［権限とデータ］にある［データとアクセス］をタップします。
- ［すべてのカテゴリを表示］をタップします。
- 確認したいデータをタップします。
- ［すべてのエントリを表示］をタップします。
- 最近のデータが表示されているか確認します。
「ヘルスコネクト」にデータが表示されていない場合
Google Health アプリから「ヘルスコネクト」への書き込み権限を確認します。
- 「ヘルスコネクト」を開きます。
- ［権限とデータ］にある［アプリの権限］をタップします。
- ［Google Health］をタップします。
- 連携するデータの書き込みをオンにします。
- Google Health アプリを開きます。
- ［接続］→［パートナー アプリ］→［ヘルスコネクトの管理］の順にタップします。
- 右上の同期アイコンをタップします。
- 「ヘルスコネクト」を開き、データが表示されたか確認します。
「ヘルスコネクト」にデータが表示されている場合
「ヘルスコネクト」からすこやかダルマへの読み取り権限を確認します。
- 「ヘルスコネクト」を開きます。
- ［権限とデータ］にある［アプリの権限］をタップします。
- ［すこやかダルマ］をタップします。
- 連携するデータの読み取りをオンにします。
- すこやかダルマを開きます。
- ［ヘルスコネクトと同期］をタップします。
- ［同期］をタップします。
- データが反映されたか確認します。