TOPFAQFAQの検索について
最終更新日 : 2023/08/29

FAQの検索について

ここではFAQの検索についてまとめています。

QAを追加したのですが、検索しても検索結果に表示されません。

検索ワードは完全一致となります。コンテンツ内でヒットさせたいワードがある場合は送り仮名等の統一をお願いいたします。

例:「税込」で検索結果をヒットさせたい場合
「税込」→ヒットする
「税込み」→ヒットしません

FAQで複数の単語、キーワード検索はできますか?

TayoriのFAQ検索欄では、2つ以上のキーワードでFAQ内を検索ができます。

タイトル(Q.質問)か、コンテンツ(A.回答)のどちらに入力されているキーワードが検索結果にヒットしますか?

検索キーワードがQもしくはAのどちらかに入っていれば、検索結果に表示される仕様となっています。

「/」や「.」で検索はできますか?

「.」「/」は検索対象ではありません。

タグはAND検索ですか、OR検索ですか?

タグにつきましては、AND検索、OR検索には対応しておりません。

FAQでAND検索をしましたが対象のQAがヒットしません。

FAQ編集での「リッチエディター」画面で編集する際に、
コンテンツのタイプとして、「文章」「見出し」「リスト」等があります。
同じ「文章」の中や、同じ「見出し」の中に同一のキーワードが存在していれば、
AND検索であってもヒットする仕様となります。
逆に、「文章」にキーワード①「見出し」にキーワード②を含む場合のAND検索は
ヒットしない仕様になります。

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