TOPマイページの使い方 プラン変更はできますか?プラン変更した場合の料金はどうなりますか?
最終更新日 : 2024/03/28

プラン変更はできますか?プラン変更した場合の料金はどうなりますか?

【ベーシック・プレミアム共通】

マイページの会員情報(アカウント)からプランを変更できます。
プランは自動で変更されませんので、お客さまにて操作をお願いいたします。

■プラン変更ができない場合
・ご予約中のご依頼がある場合は変更ができません。ご依頼が完了してからプラン変更をお願いいたします。

プランを下げる場合は下のプランに容量が収まらないと選択ができません。
お荷物を取り出してから、プラン変更をお願いいたします。

■ご利用料金について
プラン変更をした日から日割り料金にて計算いたします。
クーポンや特典はプランを変更しても引き続き適用されます。

■すべてのお荷物の取り出しが完了した場合
自動的にサービスのご利用は一時停止されます。
ご利用を再開したい場合は再度預け入れのご予約をお願いいたします。
※最低利用期間中は一時停止されません。

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