TOP プランについてマイページからプラン変更をしようとしたらできませんでした
最終更新日 : 2025/11/10

マイページからプラン変更をしようとしたらできませんでした

【ベーシック・プレミアム共通】

・「預け入れ」「取り出し」「あげる」の各種依頼がある場合は、占有率に関わらずプラン変更いただけません。
・プランを下げる場合は、該当プランの容量内にお品物が収まらないと変更できません。
・取り出し後のプラン変更は、取り出し完了後から行えます。
・預け入れ後のプラン変更は、お品物のマイページ登録完了後に行えます(通常、預け入れから5営業日程で登録完了)。

上記の理由以外でプランが変更できない場合は、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。