TOPキャンセルについてキャンセルはできますか?
最終更新日 : 2021/08/11

キャンセルはできますか?

■デザインを自分で作る(完全データ発注)・INDEX BOOKの場合
注文された当日23時59分までであれば、マイページの「発注履歴」から該当データのキャンセルボタンをクリックするとキャンセルできます。(無料)
当日24時を過ぎてしまった場合はメールまたはお電話でお知らせください。翌営業日9時以降のキャンセルは有料となりますのでご了承ください。
※クレジット決済の場合は24時を過ぎるとキャンセルができません。ご注意ください。

■オペレータに委託する(デジタル素材発注)場合
14時までであれば、無料でキャンセルが可能です。(例:13時にデータ送信の場合、当日の14時まで無料キャンセルが可能。15時にデータ送信の場合、翌営業日の14時まで無料キャンセルが可能)