TOP注文後についてすでに注文したデータや内容を変更したい
最終更新日 : 2023/09/20

すでに注文したデータや内容を変更したい

■デザインを自分で作る、完全データ発注・INDEX BOOKの場合
注文された当日23時59分までであれば、マイページの「発注履歴」から該当データのキャンセルボタンをクリックするとキャンセルできます。(無料)
当日24時を過ぎてしまった場合は、メールまたはお電話でお知らせください。
翌営業日9時以降のキャンセルは有料となりますのでご了承ください。
※クレジット決済の場合は24時を過ぎるとキャンセルができません。
 ご注意ください。

■オペレータに委託する(デジタル素材発注)場合
13時59分までであれば、無料でキャンセルが可能です。

例)
13時にデータ送信の場合、当日の13時59分まで無料キャンセルが可能です。
15時にデータ送信の場合、翌営業日の13時59分まで無料キャンセルが可能です。

キャンセル可能時間が過ぎてしまった場合は、
メールまたはお電話でお知らせください。

お問い合わせフォームはこちら
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キャンセル手順は、下記ページをご覧ください。
https://tayori.com/q/asukabook-about-mypage/detail/277757/