TOPZyxelNebulaで管理しているアクセスポイントが故障したため、代替機と交換したところ、交換前のアクセスポイントで利用していたライセンスが無くなってしまった
最終更新日 : 2026/07/13

Nebulaで管理しているアクセスポイントが故障したため、代替機と交換したところ、交換前のアクセスポイントで利用していたライセンスが無くなってしまった

Nebulaのライセンスは、ライセンスの割当を実施すると、割り当てられたアクセスポイントなどの機器に紐づくようになっております。このため、故障機器のライセンスが移行されず、Nebula上からライセンスが無くなってしまいます。
つきましては、Nebulaで管理されている機器を交換される場合、手動で対応が可能な場合は、以下の操作を実施してください。

① Nebula上で、[ライセンス&インベントリー]⇒[デバイス]で、交換前のデバイス(アクセスポイント)を選択し、選択した機器の 「アクション」ボタンをクリックし、”ライセンス転送”を選択します。

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② ライセンスが表示されたら、”ターゲットデバイス”の 「選択」をクリックし、交換後の組織とデバイスを選択します。

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機器が完全に故障し、対応できない場合は、機器の修理・交換依頼の際に、Nebulaのライセンスを利用している旨と、ライセンスキー情報をご連絡ください。

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