◆発生している事象
ログインを試行した際にアカウントが凍結されているという表示が出る。
◆原因
パスワードを複数回連続で誤って入力した場合、セキュリティ保護のため、アカウントが自動的に凍結されます。
また、管理者が意図的にユーザーを凍結した場合も、同様にログインできなくなります。
◆解決方法
凍結されたアカウントは自動では解除されません。解除には管理者による「凍結解除」操作が必要です。
システム管理者へ依頼してください。