◆発生している事象
受信した招待メール内のリンクをクリックしても登録画面が表示されず、利用を開始できない。
◆原因
①招待メールの有効期限切れ
招待メールには7日間の有効期限があります。
有効期限が切れた場合は、リンクが無効となり登録を進めることができません。
②登録が完了している
すでにパスワードの登録が完了している場合、メール内のリンクをクリックしても登録画面は表示されません。
◆解決方法
①招待メールの有効期限が切れてしまった場合は、管理者にユーザーの再招待を依頼してください。
新しい招待メールが発行され、再度登録手続きを進めることができます。
②パスワードを登録をされた可能性がある場合には、ログインを試行してください。設定されたパスワードがわからなくなってしまった場合は再設定を行ってください。
・パスワードの再設定方法はこちら
https://tayori.com/q/bringout-faq/detail/1078475/