アプリの利用全般
- コンシェルジュアプリを利用できるスマートフォンやタブレットの条件は何か。
- コンシェルジュアプリを利用できる人はどんな人か。
- コンシェルジュアプリは有料か。
- コンシェルジュアプリをインストールした後にコンシェルジュアプリを起動できない。
- 複数の病院情報を１つのアプリで管理することはできるか。
- 医療機関によって表示されるメニューの種類が異なっている。
- 複数のスマートフォンでログインできるか。
- 機種変更する際は何をすればいいか。
- 【Android】「HOPE Lifemark-コンシェルジュが繰り返し停止し～」というメッセージが表示され、コンシェルジュアプリが落ちる。
- Wifiに接続しているように見えるが通知が来なかったり、アプリが使えない。
- 通知が来る際に、音やバイブレーションはなりますか。
- アプリアイコン右上に表示される〇や数字は何を表しているのか。
- アプリアイコン右上に表示される〇や数字が消えないがどうすればいいか。
- 二要素認証の設定方法が知りたい。
- 二要素認証の解除方法が知りたい。
- 機種変更時の二要素認証の設定方法が知りたい。
- 二要素認証の注意点が知りたい。
- 生体認証の設定方法が知りたい。
- 診療内容や病院の運用に関する質問はどこに問い合わせればよいですか。