ログイン時の認証方法設定にて、指紋認証（Touch ID）や顔認証（Face ID）の設定を有効にしようとした際に以下のエラーが表示される場合があります。
『認証設定に失敗しました。詳細は「よくあるご質問はこちら」をご確認ください。今すぐ確認する場合はOKを押してください。』
本エラーが発生した場合は、以下の対応を実施いただき、[コンシェルジュ右上のスライドメニュ]-[設定]-[認証方法設定]の有効化をお願いいたします。
【設定方法】
■iOS端末をご利用の場合
①スマートフォンのパスワード自動入力設定をONにする。
・パスワードの自動入力のオン/オフを切り替える（https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphf9219d8c9/ios）
②設定/パスワードアプリに登録されている、コンシェルジュアプリのパスワードを削除する。
・設定：[パスワード]>[humanbridge.net]>[パスワードを削除]>[削除]
・パスワードアプリ：[すべて]>[humanbridge.net]>[編集]>[削除]>[パスワードを削除]
■Android端末をご利用の場合
①設定に登録されている、コンシェルジュアプリのパスワードを削除する。
・設定：[パスワード マネージャー]を検索して選択>[humanbridge.net]>[削除]
※ ご利用の端末により操作方法が異なります
上記を試しても認証設定に失敗する場合は、お手数ですが以下問い合わせフォームにご連絡ください。
https://tayori.com/f/concierge-form/