TOPカメラの利用QRコードが読み取れない。
最終更新日 : 2025/03/12

QRコードが読み取れない。

端末のカメラ性能によりQRコードが読み取れなかった可能性があります。
アプリ内のカメラが起動したら、QRコードにフォーカスを合わせるためにオレンジ色の枠内にQRコードが収まるように後ろに下がるなど調整していただいた後、オレンジ色の枠内を一度タップしてカメラのフォーカスをQRコードに合わせてください。
アプリ内カメラで読み込めない場合、スマートフォンのQRコードリーダーからQRコードを読みこんでください。推奨アプリはiOSの場合カメラアプリ、Androidの場合Google Lensとなります。
QRコードを読み込むと利用者未登録の場合は「利用者登録」「パスワード再設定」の画面、利用者登録済の場合は「病院登録」「家族登録」の画面が表示されますので、ご利用の機能のボタンを選択してください。
※ただし、対応していない医療機関もあります。