レッスンルームをご利用には下記条件に沿ったブラウザや環境が必要となります。レッスン開始前や端末を変更した場合は、以下をご確認・ご設定ください。
接続環境テスト
初回使用前に、接続環境テストにてカメラ、マイクが使用できるかを確認ください。接続できなかった場合は、以下の設定、端末環境を確認しましょう。
接続環境テストページ
https://tayori.com/q/edule-os-student/detail/1162984/
推奨OS端末
Windows/Mac/iOS/AndroidのOS端末
※OSがLinuxである場合は、推奨環境外となります。
ブラウザ・通信環境
ご利用には下記条件に沿ったブラウザと通信環境が必要となります。レッスン開始前や、端末を変更した場合は、以下をご確認後、最新版にアップデートしましょう。
ブラウザ
- Google Chrome:バージョン119以上
- Microsoft Edge:バージョン119以上
- Firefox:バージョン128以上
- Safari:バージョン17以上
※Safari バージョン17以上にアップデートできない場合はご利用端末のOSを17以上にバージョンを上げる必要がございます
通信環境(インターネット接続)
0.6Mbps以上の速度で安定的に利用できること
※一斉レッスンをご利用の場合、上記×同時に利用される生徒数分の帯域が必要となります。
※通信環境は目安であり、ご利用状態や講師側の状況により不安定になる場合があります。
注意点
- HUAWEI社製の端末ではブラウザでの通話を正常に行えない場合があります。通話が正常に接続できない際は、異なる端末のご利用をお願いします。
- OSやブラウザのバージョンが古い場合は正常に動作しないことがありますので、必要に応じて、最新版へのアップデートをお願いします。
※注意※学校提供の端末や学校提供のネットワーク利用・アカウントでログインしている場合
学校から貸与されている端末を使用している
セキュリティ対策のためフィルタリング設定がされており、アクセス制限がかかっている可能性があります。そのため、サイトにログインできない、レッスンルームに入室できない、レッスンルームの映像・音声が不通となる可能性があります。他の端末にてご受講ください。
学校提供のネットワークやアカウント(GoogleやMicrosoftなど含む)を利用している
学校から提供されたアカウント、ネットワークにログインした状態でご利用いただいている場合、サイトにログインできない、レッスンルームに入室できない、などのトラブルが発生する場合がございます。
理由としては、学校から配布されたアカウント、ネットワーク設定では、セキュリティ対策のためフィルタリング設定がされており、アクセス制限がかかっている可能性があります。
レッスン開始前までに以下をご確認ください。
- 学校提供のアカウント利用(GoogleやMicrosoftなど含む):ログアウトしてから試す
- 学校提供のネットワーク利用:学校提供以外のネットワークに接続し直して試す
その他
レッスンを受講する際は、ヘッドセット/マイクのご利用を推奨しています