原則として開催のキャンセルを行うことはできず、日程の変更として別日での開催をお願いします。
ただし、遅刻の場合は以下の条件がそれぞれ当てはまります。
<オンライン開催の場合>
パートナーが5分~以上15分の遅刻・中断をした場合には、料金の25%が報酬から減額されます。
15分以上の遅刻・中断の場合には報酬は発生いたしません。
<対面・オフライン開催の場合>
パートナーが5分以上の遅刻をした場合には、料金の25%が報酬から減額されます。
15分以上の遅刻・中断の場合には、報酬は発生いたしません。
上の減額は、介護施設側とパートナー側の両方から遅刻・中断についての報告・申告があった場合にのみ発生します。
双方が納得して延長した場合はこの限りではございません。