1.入力した従業員IDと生年月日に誤りがある
従業員IDは半角で入力されているか確認ください。
※文頭に0を付ける/付けないの誤りも多いです
従業員IDが不明な場合には、企業の担当者にお問合せください。
2.すでに別のアカウントで該当の従業員IDが認証されている
複数のアカウントを保有している場合、一番最初に本人認証が完了しているアカウントでストレスチェックの受検が可能となります。
全てのアカウント(別のメールアドレス)でログインの上、受検画面に進めるかを確認ください。
3.最新のクーポンコードが紐づいていない
最新のクーポンコードが紐づいていない可能性があります。
下記の手順で、最新のクーポンコードが紐づいているか確認をお願いします。
クーポンコードの変更方法(法人会員のみ)