TOPストレスチェック 【FAQ】「現在実施中のストレスチェックはありません」と表示されている
最終更新日 : 2023/03/23

【FAQ】「現在実施中のストレスチェックはありません」と表示されている

1. 入力した従業員IDと生年月日に誤りがある

入力した従業員IDの大文字、小文字などにもご注意ください
※文頭に0を付ける/付けないの誤りも多いです

従業員IDが不明な場合にはご所属企業の管理者にお問い合わせください

2. すでに別のアカウントで該当の従業員IDが認証されている

複数のアカウントを保有している場合、 
一番最初に本人認証が完了しているアカウントでストレスチェックの受検が可能となります。

全てのアカウント(別のメールアドレス)でログインの上、受検画面に進めるかをご確認ください。

3. 最新のクーポンコードが紐づいていない

最新のクーポンコードが紐づいていない可能性があります。
下記の手順で、最新のクーポンコードが紐づいているかご確認をお願いいたします。
【FAQ】クーポンコードの変更方法(法人会員様のみ)