TOPアプリについて機種変更時のアカウント移行はどうしたらよいですか?
最終更新日 : 2023/10/30

機種変更時のアカウント移行はどうしたらよいですか?

アカウント登録済の方であれば、新しい機種でもそれまでのアカウント情報(残高や取引履歴等)を引き継ぐことができます。
アプリにて下記の手順を行い、アカウント移行をしてください。

  1. アプリを一度削除(アンインストール)する。
    ※iCloudやGoogleのバックアップ機能等でデータバックアップを作成し、新しい機種で復元した場合、一旦アンインストールをお願いします。

  2. アプリを再度インストールする。
    ※「App Store(iPhone)」「Google Play(Android)」から「ふちゅチケ」を検索してインストールしてください。

  3. 「アカウントをお持ちの方はこちら」を選択する。

  4. 機種変更前に登録した「メールアドレス」「パスワード」を入力し、「ログイン」を選択する。

登録メールアドレスへ「認証コード」を送信いたしますので、アプリ画面にて「認証コード」の入力をお願いします。

2段階認証が済み、正常にログインできればアカウント移行は完了です。

お手続きがうまくいかない場合は、
以下のフォームからご連絡をお願いいたします。
https://form.run/@fuchu-ticket-user-inquiry