「ふちゅチケ」よくあるご質問

# 電話番号認証

申込について

もっと見る
  • お申し込み方法について
  • お申し込み期間について
  • 商品券の申込限度について
  • 一度申込したが、申込セット数や住所を変更可能でしょうか?
  • 申込済みの商品券の種類を変更したい。どうすればよいでしょうか?
  • 当落選の結果通知について教えて下さい。
  • 申し込み内容を修正したい。どうすればよいでしょうか?
  • 往復はがきで紙券を申し込む場合の宛先を教えてほしい
  • 公式HPに加盟店情報はいつ掲載されるのか

電話番号認証について

もっと見る
  • 電話番号認証が通話中状態で繋がらない
  • 電話番号認証が完了状態にならない
  • 電話番号認証の方法を教えてください

アプリについて

もっと見る
  • 機種変更時のアカウント移行はどうしたらよいですか?
  • ログイン認証や支払い時のメールが届かない
  • PINコードを忘れた場合はどうすれば良いですか?
  • 登録済メールアドレスの変更方法が知りたい
  • チャージしたお金の払い戻し(返金)はできますか?
  • チャージ時上限について教えてください
  • 複数の端末でふちゅチケを利用したい
  • チャージしたA券・B券の履歴を確認したい
  • A券・B券の支払い時の優先順位設定について
  • 支払いに利用したA券・B券の内訳確認方法が知りたい

販売・購入について

もっと見る
  • 商品券の販売について
  • 商品券の種類について教えて下さい。
  • 商品券はどんなところで使用できますか?
  • 商品券はどこで買えますか?
  • 商品券は、誰が購入できますか?
  • 商品券の再販売について
  • 購入引換券はがきはどの位で届きますか?
  • 商品券は1人何冊買えますか?
  • 最初に申込した冊数以上or以下での購入は可能でしょうか?
  • 紙商品券購入時に必要なものはありますか?

その他

もっと見る
  • 商品券の利用期間について
  • ふちゅチケ(デジタル)と他の決済との併用は可能でしょうか