【宿泊施設向け】グループブッキング(団体予約)についてのよくあるご質問
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予約について
予約について
ステータス「仮予約リクエスト」と「予約リクエスト」の違いはなんですか。
販売受付を停止したい(プラン・部屋など)場合はどうしたらいいですか。
個人のお客様の予約でもいいですか。
新たに設定をしたオプションは申し込み済の予約に追加できますか。
代理店からメッセージで追加手配の依頼が来た場合、見積書はどのように作成すればいいですか。(例:駐車場、誕生日ケーキなど)
キャンセル料はいつ、どうやって振り込まれますか。
子供料金【大人料金計算時に数える】とはどういうことですか。
代理店より新しい予約リクエストやメッセージが届くと、メールでのお知らせはありますか。
「休前日」と「休日」の定義をおしえてください。
「定員マイナス1名やマイナス2名」とはどういうことでしょうか。