TOPクレジットカード払いの領収書発行についてダウンロードした領収書が確認できない場合
最終更新日 : 2020/12/25

ダウンロードした領収書が確認できない場合

Windows10、Internet Explorer11をお使いの場合

お使いのパソコンのセキュリティ設定により、領収書のPDFファイルを保存するボタンが表示されないことがあります。

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これらのボタンが表示されないことがあります。

自動的にダウンロードが完了する場合

保存する場所を選択する表示が出ない場合、決まった場所に保存されるよう設定されています。

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「ダウンロード」フォルダ内をご確認ください。

ファイルを保存するウィンドウ自体が表示されない場合

ウィンドウが開かない場合は、セキュリティ設定の変更が必要です。
Internet Explorerの右上にある歯車のアイコンをクリックし、「インターネットオプション」を開きます。

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「セキュリティ」タブを開き、「すべてのゾーンを既定のレベルにリセットする」をクリックします。

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