TOPアプリインストール/ログイン機種変更などでメールアドレスを変更する際に注意すること
最終更新日 : 2026/02/26

機種変更などでメールアドレスを変更する際に注意すること

必ず、以前のメールアドレスでメールが受信できるうちに、新しいアドレスへの変更手続きを行ってください。

パスワードの再設定やメールアドレス変更のための認証メールは、「現在登録中のメールアドレス」宛に送信されます。
既に以前のアドレスが利用不可の状態でパスワードを忘れてしまうと、認証メールを受け取ることができず、ご自身でログインを復旧させることができなくなりますのでご注意ください。

■ ログインもアドレス利用もできない場合

システムの仕様上、1つのメールアドレスにつき1アカウントのみ作成可能です。
以前のアドレスでログインができず、かつそのアドレスも利用不可となった場合、そのアカウントは継続利用できなくなります。
新たにサービスを利用するには、新しいメールアドレスでアカウントを作り直していただく必要があります。

■ メールアドレスの変更方法

  • 現在のメールアドレスとパスワードでログインします。
  • マイページの「会員情報」にある、メールアドレスの「変更」ボタンを押してください。
  • 現在登録中のアドレスに届く認証メール内のURLから、新しいメールアドレスを設定してください。