付与されたはずのポイントが残高に反映していないと思われた際は、恐れ入りますが、既にお支払いで使用済でないか等のご確認をお願いいたします。
支払いに利用したコイン･ポイントの内訳確認方法は、取引履歴よりご確認いただけます。
①ホーム画面右下の「取引履歴」をタップ
②画面上部の「日付」をタップ
③ご希望の「期間」を選択し、「OK」をタップ
④取引詳細を確認したい場合はその「項目」をタップ
取引詳細では支払いで使ったコインとポイントの内訳等が表示されます。
取引履歴を確認してもポイントが付与されていない場合は、大変お手数ではございますが、「いたばしPay事務局」へお問い合わせをお願いいたします。
【お問い合わせフォーム】
https://form.run/@itabashipay-contact