「いたばしPay」よくあるご質問

「いたばしPay」よくあるご質問

# 電話番号認証
# 30%プレミアム付デジタル地域通貨
# チャージ
# 地域通貨
# 有効期限

アプリ設定について

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  • PINコードを忘れた
  • 電話番号認証が通話中状態で繋がらない
  • 電話番号認証が完了状態にならない
  • ログイン認証や支払い時のメールが届かない
  • アプリ内のマップ機能の見方について
  • チャージしたお金の払い戻し(返金)はできますか?
  • 聴覚障がい等により、音声での電話番号認証が行えない

30%プレミアム付デジタル地域通貨について

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  • プレミアム付いたばしpayの使用期限を教えてください。
  • 使えるお店を教えてください
  • 支払い時はプレミアム分から利用されますか?

アカウントについて

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  • ポイントを優先的に使うようにしたい
  • コイン・ポイントの有効期限はどうやって確認できますか?
  • 複数の端末でいたばしPayを利用したい
  • 機種変更時のアカウント移行はどうしたらよいですか?
  • コイン・ポイントの有効期限確認方法
  • 登録済メールアドレスの変更方法が知りたい

チャージや支払いについて

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  • 支払い用のQRコード読み取りカメラが起動しない
  • 現金や商品券、その他の支払い手段といたばしPayの併用は可能ですか?
  • 二次元コードを読み取っても企業番号が表示されない。
  • 企業番号とは何ですか?
  • セブン銀行の口座を持っていなくてもチャージできますか?
  • 支払い時にコインとポイントを指定して支払いたい
  • いたばしPayのチャージの上限について
  • コイン・ポイントの優先順位設定について

いたばしPay地域通貨について(2023年1月16~)

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  • コイン・ポイントの有効期限はいつですか?
  • 区外に居住する人も利用できますか?

1%還元キャンペーンについて

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  • 1%還元のポイントの有効期限はいつですか?