ポイント付与されたが、決済額に対して付与が少ない

ポイント還元キャンペーンで付与されたポイント数が、想定していたポイント数と異なっていた場合は、以下の項目のご確認をお願いいたします。

■1人あたりの還元上限：10,000ポイントに達している場合
※還元上限を超えてのお支払い分は還元対象外となります。

■ポイントでの支払い履歴がある場合
ポイント還元は、いたばしコインでのお支払が還元対象です。
ポイントでのお支払いは対象外となります。
（いたばしPayでは、初期設定ではポイントから優先して支払われるように設定しております。）

■取引店舗の還元率を今一度ご確認ください。
「しょうれんいたPayまつり」では店舗ごとに還元率が5％、10%、20%と異なります。
各店舗の還元率はアプリ内の「探す」よりご確認ください。

▽コインとポイントの優先順位設定について
https://tayori.com/q/itapay-faq/detail/440772/

▽支払い時にポイントとコインの内訳を設定したい
https://tayori.com/q/itapay-faq/detail/440784/