法人名義の契約でオーナー（管理者）が不在になり、管理者でのログインができなくなりました。

法人名義でのご契約の場合、更新手続きや購入等において、オーナーからのログインが必須となります。
新たなオーナー（管理者）を登録していただく必要がございますので、以下のパターンに合わせたご対応をお願いいたします。

パターン①前オーナーのログイン情報を把握している場合

１. TOPページの「ログイン」ボタンより、前オーナーの「メールアドレス」「パスワード」を入力してログインしてください。

２.ログイン後、「管理者コンソール」から「ユーザー管理」ボタンを押してください。

3.ロールをオーナーに変更してください。

●メンバーのユーザーをオーナーに変更する場合
新しくオーナーに任命するメンバーの名前の左にあるチェックボックスを選択

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「ロールの変更」から「オーナー」を選択すると、チェックのあるメンバーに権限を付与できます。「設定を反映」ボタンを押すと権限が付与されます。

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オーナー対応：利用者（メンバー）のライセンス剥奪と削除のヘルプをご確認いただき、前オーナーのライセンス剥奪とグループからのアカウント削除をお願いいたします。

●新たなユーザーをオーナーに変更する場合
前のオーナーの名前の左にあるチェックボックスを選択

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情報を新しくオーナーに任命するユーザーの情報に更新して、「設定を反映」ボタンを押してください。

サポートセンターまで新しいオーナー登録をご希望のむねを記載いただき、お問い合わせください。

※お問い合わせ後、弊社より契約の確認をさせていただくこととなりますので、お判りになる範囲で、LETSで契約いただいた登録情報を事前お控えいただくようお願いいたします。