メールソフト側では受信しているのに、ミラロボのMicrosoftメールのフィルタによる検知ができない（ログで該当メール受信0件になる）場合があります。
Microsoftメールの仕様上、日本語と半角文字が含まれる件名では、日本語と半角文字が正しく解析されず、うまく検索できないケースがあります。
※Microsoft Outlookのメール検索機能の資料です。
https://support.microsoft.com/en-us/office/how-to-search-in-outlook-d824d1e9-a255-4c8a-8553-276fb895a8da
Outlookが受信したメールを検索するというのは、受信したものをミラロボが取得しに行って対象を特定するという処理と同じになります。
ミラロボの「メール受信（Microsoft）」コマンドは、Microsoftが提供している公式APIを利用してメール受信しており、
件名や本文によるメールフィルタ機能も同様で、これはMicrosoft Outlookのメール検索機能と同じものになります。
つまり、Outlookの検索欄とミラロボが検索する結果は同一になりますので、フィルタで対象文字列が正しく検索されるかどうか、Outlookの検索欄でお試しいただくのが有効な確認方法になります。
対象としたいメールがうまく検索でヒットしない場合は、検索文字列を変更したり、件名・本文などの文字列を検索範囲としてみるといった工夫が必要になる可能性があります。
ミラロボサポート側でもご支援いたしますので、お困りの場合はサポートセンターへお問い合わせください。