申込者のキャンセル処理は、イベントの支払い方法や決済状況によって手続きができるかどうかが異なります。
１．「会場払い」のイベントの場合
イベント当日に現地で参加費を徴収する設定（会場払い）の場合は、主催者様の操作でいつでもキャンセル処理が可能です。
「申込者管理」 画面を開き、該当の申込者を選択してキャンセル処理を行ってください。
２．「事前決済（コンビニ払い）」で【未入金】の場合
事前決済のうち、コンビニ払いで「まだ参加費が支払われていない（未入金）」状態の申込者に限り、主催者様側でキャンセル処理が可能です。
会場払いと同様に、「申込者管理」 画面よりキャンセル処理を行ってください。